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知识库的更新速度也值得夸一嘴。新功能刚上线,对应教程和常见问题就已经同步进去,识库身手连版本差异都标注得清清楚楚了。对我爱折腾钱包功能的人,省下的可。不止是来回问客服的时间。指望它替代人工客服也不现实。大多数操作类、规则类疑问的,在比特派官方答疑知识库里都能找到条理分明的解答。与其到处打听,不如先在官方渠道搜一搜的。

下次卡壳时。试试先翻翻这个知识库。
或许答案比你预想的更近。






